Odido | Onderbroken gesprekken in onderzoek
Incident
Report for Dstny
Resolved
Update vanuit Odido:
We zien bij een beperkt aantal gebruikers nog verminderde ervaring. We blijven de situatie nauwlettend monitoren en ondernemen gerichte acties. Gezien de geringe impact is dit de laatste update.
Omdat er geen nieuwe meldingen zijn binnengekomen en Odido heeft bevestigd dat er geen verdere updates te verwachten zijn, gaan wij deze melding nu sluiten.
We zien bij een beperkt aantal gebruikers nog verminderde ervaring. We blijven de situatie nauwlettend monitoren en ondernemen gerichte acties. Gezien de geringe impact is dit de laatste update.
Omdat er geen nieuwe meldingen zijn binnengekomen en Odido heeft bevestigd dat er geen verdere updates te verwachten zijn, gaan wij deze melding nu sluiten.
Update
Update van Odido:
Door de ondernomen acties zien we dat de prestatie van ons mobiele netwerk verbeterd. Er is geen impact op mobiel data verkeer.
De volgende update verwachten wij rond 15:00.
Door de ondernomen acties zien we dat de prestatie van ons mobiele netwerk verbeterd. Er is geen impact op mobiel data verkeer.
De volgende update verwachten wij rond 15:00.
Investigating
Zojuist hebben we de volgende melding ontvangen van onze partner Odido over een potentiële verstoring welke in onderzoek is.
Op dit moment constateren wij een hoger aantal onderbroken gesprekken op onze mobiele dienstverlening dan een voor ons gewenst niveau. Hierdoor kunnen sommige gebruikers hinder ervaren bij het opzetten van gesprekken of kan een gesprek onverwacht worden afgebroken.
Wij ondernemen gerichte acties om de impact zo snel mogelijk te beperken.
Omstreeks 13:00 verwachten we een volgende update van Odido te ontvangen. Zodra we meer informatie hebben zullen we dit delen.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Op dit moment constateren wij een hoger aantal onderbroken gesprekken op onze mobiele dienstverlening dan een voor ons gewenst niveau. Hierdoor kunnen sommige gebruikers hinder ervaren bij het opzetten van gesprekken of kan een gesprek onverwacht worden afgebroken.
Wij ondernemen gerichte acties om de impact zo snel mogelijk te beperken.
Omstreeks 13:00 verwachten we een volgende update van Odido te ontvangen. Zodra we meer informatie hebben zullen we dit delen.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
This incident affected: Mobile (Cellular network).